راهنمای ثبت سفارش و خرید
ما در پیاده سازی فروشگاه اینترنتی اصلینو تمام تلاش خود را به کار گرفته ایم تا ساختارها به شکلی باشند که شما کاربر عزیز بتوانید در کوتاه ترین زمان و با سهولت هرچه بیشتر، سفارش خود را به ثبت برسانید. برای ثبت سفارش تنها کافی است مراحل زیر را دنبال کنید.
1. روی گزینه "ورود - ثبت نام" کلیک کنید.
2. بعد ورود به سایت، محصولی که مدنظرتان است را از میان دسته بندی های موجود انتخاب کرده یا آن را جستجو کنید.
3. پس از مطالعه مشخصات و ویژگی ها و انتخاب تعداد، روی " افزودن به سبد" کلیک کنید.
4. بعد از آن منوی کناری باز می شود که کالاهای موجود در سبد خریدتان را به شما نمایش می دهد. شما می توانید در این قسمت کالا را حذف کنید. دو گزینه "مشاهده سبد خرید" و "تسویه حساب" در این بخش وجود دارد که شما می توانید با کلیک روی گزینه اول، به صفحه سبد خرید رفته و جزئیات آن را مشاهده کنید و با کلیک روی گزینه دوم، مستقیم به بخش نهایی کردن سفارش بروید.
5. در صفحه سبد خرید می توانید تعداد هر کالا را افزایش یا کاهش دهید. حواستان باشد که اگر تعداد کالا را افزایش یا کاهش دادید، حتما روی گزینه "بروزرسانی سبد خرید" کلیک کنید تا اطلاعات بروزرسانی شود.
6. در این صفحه می توانید در صورتی که کد تخفیف دارد، آن را وارد کنید تا تخفیف روی قیمت نهایی اعمال شود.
7. با کلیک روی گرینه "اقدام به پرداخت" وارد صفحه تسویه حساب می شوید و می توانید مراحل نهایی برای ثبت سفارش را دنبال کنید.
8. ،در این صفحه باید آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید. در صورتی که آدرسی در سایت ثبت نکرده اید روی گزینه زیر کلیک کنید تا فیلد ثبت آدرس ارسال برای شما نمایش داده شود.
9. در اینجا روی گزینه "ثبت آدرس جدید" کلیک کنید تا نقشه به شما نمایش داده شود. در فیلد جستجو می توانید آدرس مدنظرتان را جستجو کنید. همچنین می توانید از نقشه به صورتی دستی برای پیدا کردن آدرس استفاده کنید. در دستگاه های هوشمند دارای GPS، می توانید از گزینه موقعیت یابی خودکار هم استفاده کنید. بعد از انتخاب آدرس روی گزینه "تایید و ادامه" کلیک کنید.
10. در این بخش آدرس را در صورتی که مشکل دارد اصلاح کنید. و سایر اطلاعات مانند کدپستی و ... را وارد کنید تا مرسوله به آدرس دقیق شما ارسال شود. در نهایت روی گزینه "ثبت آدرس" کلیک کنید.
11. در ادامه نوع ارسال پستی خود که شامل سرویس های پست پیشتاز و پست ویژه است را انتخاب کنید. سرویس پست ویژه شامل همه شهرها نمی شود. در مقابل آن گزینه "شهرهای شامل پست ویژه" وجود دارد که با کلیک روی آن می توانید شهرهایی که شامل سرویس پست ویژه می شوند را مشاهده کنید.
12. در نهایت تیک گزینه "من شرایط و مقررات را خوانده ام" را بزنید و روی "ثبت سفارش و پرداخت" کلیک کنید.
! در صورتی که کالای شما با باربری یا از طریق پست ارسال شود، امکان انتخاب بازه زمانی وجود ندارد.
! هزینه ارسال سفارشات بسته به سرویس پستی در لیست سفارش شما قابل مشاهده خواهد بود.
! هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله ای با توجه به تعداد و وزن مرسوله محاسبه می شود.
! هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه می شود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب آدرس دریافت می شود.
! در حال حاضر تمام پرداخت های وبسایت به صورت آنلاین انجام می شود اما به زودی سرویس های دیگر اضافه خواهند شد و شما می توانید از سرویس هایی مانند پرداخت درب منزل و ... هم استفاده کنید.
13. بعد از کلیک روی گزینه "ثبت سفارش و پرداخت" در صورتی که همه موارد به درستی رعایت شده باشند به درگاه پرداخت منتقل می شوید که در آن جا باید اطلاعات پرداخت را کامل کنید.
14. پس از طی فرایندهای بالا، در صورتی که پرداخت با موفقیت انجام شده باشد، به صفحه زیر منتقل خواهید شد. در این صفحه اگر روی گزینه "پیگیری سفارش" کلیک کنید، به صفحه ای منتقل خواهید شد که می توانید وضعیت سفارش را به صورت لحظه ای دنبال کنید.
در صورتی که ثبت سفارش و پرداخت موفقیت آمیز باشد، یک کد رهگیری همراه با لینک پیگیری لحظه ای برای شما از طریق پیامک ارسال می شود که با آن می توانید وضعیت سفارش را دنبال کنید.
فروشگاه اینترنتی اصلینو سعی کرده است تمام فرایندها را هوشمند کند. در نتیجه تمام فرایند ثبت سفارش، آماده سازی، تحویل به سرویس پستی و ... از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
